
一、账号与在线客服(快速求助专区)
① 用户 ID
账号唯一标识,设备异常、订单问题时,复制 ID 发送客服可快速定位账号排查故障。
② 在线客服
官方咨询入口,支持设备报错、充值、功能使用咨询 服务时段:每日 08:00 – 24:00

二、资产与充值中心(付费相关功能)
③ 钱包
账户余额查看、在线充值,用于购买云手机、IP 代理等付费服务
④ 订单
全部设备采购记录、消费明细、历史订单详情查询
⑧ 激活码
代理商 / 客户经理发放的激活码兑换入口,兑换对应时长、
⑨ IP 代理
IP 资源购买、绑定、切换,修改云手机出口网络地址

三、云设备管理工具箱(核心业务功能)
⑤ 我的设备
名下全部云手机汇总,支持按到期时间筛选,快速查看即将到期设备
⑩ 文件上传
本地 APK、安装包上传至云手机,批量安装应用
⑪ 设备分享
将自有云手机共享给好友,对方可直接登录使用
⑫ 转移设备
变更设备所有权至其他账号,转移后归属永久变更

四、商务合作、社群与系统设置
⑥ 大客户合作
批量采购专属通道,一对一客户经理、批量优惠对接
⑦ 官方社群
多平台群组入口:Discord、Telegram、LINE,获取更新与玩家交流
⑬ 设置
账号安全中心:安全密码、隐私权限、设备安全配置管理
